دبئی میں تعطیلات کے گھروں کا مکمل رہنما، لائسنس، اجازت نامے، فیس اور خلاف ورزیاں
اگر آپ دبئی میں اپنی جائیداد کو "ہالیڈے ہوم" کے طور پر کرائے پر دینے کا ارادہ رکھتے ہیں، یا اس شعبے میں کسی لائسنس یافتہ ادارے کا انتظام کرتے ہیں، تو دبئی کے محکمہ اقتصادیات و سیاحت (DET) کی طرف سے جاری کردہ صارف رہنما (User Guide) کی پابندی جرمانوں اور اجازت نامے کی بندش سے بچنے کی سب سے بڑی ضمانت ہے۔ یہ رہنما رجسٹریشن اور لائسنسنگ، اجازت ناموں کی شرائط اور درجہ بندی، بندش اور دوبارہ کھلنے، درخواست کی فیس، مہمانوں کے حقوق اور لائسنس یافتہ کی ذمہ داریوں، ٹورازم درہم فیس، اور اہم خلاف ورزیوں اور تنازعات کے حل کے طریقہ کار کا احاطہ کرتا ہے، جو مرسوم نمبر 41 برائے سال 2013، ایگزیکٹو کونسل قرارداد نمبر 49 برائے سال 2014، اور انتظامی فیصلہ نمبر 1 برائے سال 2020 پر مبنی ہے۔
کیا آپ کو مسئلہ بننے سے پہلے اپنے ہالیڈے ہوم اجازت نامے یا معاہدے کا قانونی جائزہ درکار ہے؟
ہالیڈے ہومز کی سرگرمی کے لیے رجسٹریشن اور لائسنسنگ
درخواست دہندہ کی حیثیت کے مطابق رہنما دو الگ لائسنسنگ راستے متعین کرتا ہے:
کمپنیوں اور اداروں کے لیے: ابتدائی منظوری کا اجراء ← تجارتی نام کے لیے عدم اعتراض سرٹیفکیٹ ← تمام درخواستیں DET میں جمع کروانا ← لائسنس کا اجراء، ساتھ ہی برانچ کھولنے، لائسنس کی تفصیلات میں ترمیم، یا eservices@dubaidet.ae پر رابطہ کر کے سرگرمی روکنے کا امکان۔
افراد (جائیداد کے مالکان) کے لیے: ہالیڈے ہومز سسٹم میں رجسٹریشن اور اسی کے ذریعے لائسنس کی درخواست، رائج ضوابط کے مطابق شمار کردہ رکنیت اور اجراء فیس کی ادائیگی، اور بعد میں اسی سسٹم کے ذریعے لائسنس میں ترمیم یا منسوخی کا امکان۔
ہالیڈے ہوم اجازت نامے: شرائط، درجہ بندی، بندش اور دوبارہ کھلنا
ہر اجازت نامے کے اجراء کے لیے مخصوص شرائط اور تکنیکی معیارات کی تکمیل کے ساتھ ساتھ یونٹ کے درجہ بندی زمرے کی پابندی بھی لازم ہے۔ DET کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ ہالیڈے ہوم کو بند کر دے اور اس کے اجازت ناموں کو مستقل یا عارضی طور پر معطل کر دے، درج ذیل طریقہ کار کے مطابق:
- DET لائسنس یافتہ کو بندش کی وجوہات سے آگاہ کرتا ہے، اور انہیں دور کرنے کے لیے کم از کم تین دن کی مہلت دیتا ہے۔
- مہلت ختم ہونے کے بعد، ایک انسپکٹر جائیداد کا دورہ کر کے یہ تصدیق کرتا ہے کہ وجوہات دور ہو گئی ہیں، اور DET دورے کے نتائج کی بنیاد پر حتمی فیصلہ کرتا ہے۔
- حتمی بندش کے فیصلے کے وقت لائسنس یافتہ کو یونٹ کو ہر مہمان سے خالی رکھنا ہوگا، اور اگر اس وقت کوئی مہمان موجود ہو تو اسی زمرے کا متبادل یونٹ فراہم کرنا ہوگا۔
- یونٹ کے تمام تشہیری اشتہارات ہٹانا، نئی بکنگز کسی دوسرے موزوں یونٹ میں منتقل کرنا، اور ٹورازم درہم جیسی واجب الادا فیسیں ادا کرنا ضروری ہے۔
بند شدہ ہالیڈے ہوم کو دوبارہ کھولنے کے لیے، جائیداد کے مالک یا کمپنی کی جانب سے ایک خط کے ساتھ درخواست جمع کروائی جاتی ہے جو بندش کی وجوہات کے خاتمے کی تصدیق کرے (اور اگر بندش کمپنی کے خلاف تھی تو نیا تفویضی خط بھی)۔ درخواست منظور ہونے کے بعد دوبارہ کھلنے کی فیس ادا کی جاتی ہے، پھر حتمی منظوری سے پہلے تصدیق کے لیے معائنہ کی تاریخ مقرر کی جاتی ہے۔ لائسنس یا اجازت نامے کی میعاد ختم ہونے پر اس کی تجدید نہ ہونا فوری طور پر وہی بندش کا طریقہ کار لاگو کر دیتا ہے۔
مہمانوں کے حقوق اور لائسنس یافتہ کی ذمہ داریاں
رہنما معاہداتی تعلق کے دونوں فریقوں کی حفاظت کرنے والی تفصیلی ذمہ داریاں عائد کرتا ہے:
ضمانتی رقم: لائسنس یافتہ قیام سے پہلے (نقد، کریڈٹ کارڈ، یا ادائیگی کی اجازت کے ذریعے) ضمانتی رقم وصول کر سکتا ہے، مہمان کو آگاہ کرنا ضروری ہے کہ شرائط کی خلاف ورزی رقم میں کٹوتی کا باعث بن سکتی ہے، اور روانگی کے بعد جتنی جلد ممکن ہو باقی ماندہ رقم واپس کرنی ہوگی۔
چیک اِن اور چیک آؤٹ: مہمان کو صاف ستھرے اور تیار یونٹ کی چابیاں دی جائیں، شرائط اور اندرونی قواعد سے آگاہ کیا جائے، اور اس کی آمد کے تین گھنٹے کے اندر ہالیڈے ہومز سسٹم 2.0 پر اندراج کیا جائے۔ منظور شدہ وقت سے پہلے آمد یا مقررہ وقت کے بعد روانگی پر ایک مکمل رات کے برابر فیس، اور ضرورت کے مطابق ٹورازم درہم بھی عائد کیا جا سکتا ہے۔
بے دخلی کا طریقہ کار: اگر مہمان طے شدہ مدت کے بعد بھی یونٹ میں مقیم رہے تو پہلا قدم DET میں باقاعدہ شکایت درج کرانا ہے، جو تنازع کا فیصلہ کرتا ہے اور اپنے فیصلے کے نفاذ کی مدت مقرر کرتا ہے، جبکہ پہلے فریقین کے درمیان مصالحانہ حل کی کوشش کی جاتی ہے۔
ٹورازم درہم فیس: حساب کتاب، ادائیگی اور اہم خلاف ورزیاں
ٹورازم درہم فی کمرہ عائد کیا جاتا ہے، جو یونٹ کے درجہ بندی زمرے پر منحصر ہوتا ہے، اس فارمولے کے مطابق: ٹورازم درہم فیس = راتوں کی تعداد × بیڈ رومز کی تعداد × زمرے کے مطابق شرح۔ یہ منسوخ شدہ بکنگز یا عدم حاضری پر لاگو نہیں ہوتا، جبکہ اداروں کو ماہانہ بنیاد پر اسے جمع کرانا اور رسید میں "ٹورازم درہم" کے عنوان سے الگ مد کے طور پر ظاہر کرنا ضروری ہے۔
| خلاف ورزی | جرمانہ |
|---|---|
| مقررہ مہلت کے اندر فیس ادا نہ کرنا | غیر ادا شدہ فیس کا 10% (کم از کم 1000 درہم) |
| مہمانوں سے فیس وصول نہ کرنا | غیر وصول شدہ فیس کا 10% (کم از کم 1000 درہم) |
| مقررہ مہلت کے اندر آڈٹ شدہ حسابات جمع نہ کرانا | 5000 درہم |
| واجب الادا فیس سے فرار | 5000 درہم |
| جاری کردہ رسیدوں میں فیس درج نہ کرنا | 1000 درہم |
| ماہانہ اشغال رپورٹ جمع کرانے میں تاخیر | 1000 درہم |
ہالیڈے ہومز کی سرگرمی سے متعلق اہم خلاف ورزیاں
| خلاف ورزی | جرمانہ |
|---|---|
| بغیر لائسنس سرگرمی انجام دینا | 5000 درہم |
| معطلی کے فیصلے کے تحت ادارہ چلانا | 20 ہزار درہم |
| DET عملے کے کام میں رکاوٹ ڈالنا یا تعاون نہ کرنا | 10 ہزار درہم |
| DET کو غلط یا غیر درست معلومات/دستاویزات فراہم کرنا | 5000 درہم |
| DET کے حکم سے بند شدہ یونٹ میں سرگرمی جاری رکھنا | 3000 درہم |
| لائسنس کی مدت کے دوران بیمہ کی درست دستاویز نہ ہونا | 2000 درہم |
| DET کو مطلع کیے بغیر ہالیڈے ہوم منتقل کرنا | 1000 درہم |
| مقررہ مدت میں لائسنس کی تجدید نہ کرنا | 500 درہم |
تنازعات کا تصفیہ اور شکایات
لائسنس یافتگان اور ڈویلپرز یا مہمانوں کے درمیان تنازعات، معاون دستاویزات کے ساتھ، disputes@dubaidet.ae پر ارسال کیے جاتے ہیں، جہاں DET فریقین کے درمیان ملاقات کا وقت مقرر کرتا ہے اور رائج قوانین اور ضوابط کی خلاف ورزی کرنے والے فریق کے خلاف کارروائی کرنے سے پہلے پہلے مصالحانہ حل کی کوشش کرتا ہے۔ لائسنس یافتہ کے خلاف مہمانوں کی طرف سے کی گئی شکایات کے لیے، لائسنس یافتہ کو (وصولی کی تاریخ، شکایت کنندہ کی تفصیلات، مواد، اور اٹھایا گیا اقدام) دستاویز کرنا اور جلد از جلد جواب دینا لازم ہے۔
ہالیڈے ہوم مالکان اور آپریٹرز کے لیے عملی مشورے
- ہر تجدید سے پہلے اپنے یونٹ کی درجہ بندی اور اجازت نامے کی شرائط سے مطابقت کا جائزہ لیں تاکہ درجہ بندی سے متعلق جرمانے سے بچا جا سکے۔
- ہر مہمان کی آمد اور روانگی کو مقررہ تین گھنٹے کے اندر ہالیڈے ہومز سسٹم 2.0 پر درج کریں۔
- ایسے حسابی ریکارڈ رکھیں جو ٹورازم درہم کی وصولی کی تاریخ ظاہر کریں؛ ان کی عدم موجودگی 5000 درہم تک جرمانے کا باعث بن سکتی ہے۔
- اپنی بیمہ پالیسی کی میعاد ختم ہونے سے پہلے اسے تجدید کریں تاکہ لائسنس کی پوری مدت کا احاطہ ہو سکے۔
- مہمان یا ڈویلپر کے ساتھ تنازع پیدا ہونے کی صورت میں، DET میں باقاعدہ شکایت بڑھانے سے پہلے پہلے مصالحانہ حل تلاش کریں۔
متعلقہ مضامین
قانونی حوالہ جات
- مرسوم نمبر 41 برائے سال 2013 امارت دبئی میں ہالیڈے ہومز کرائے کی سرگرمی کو منظم کرنے کے بارے میں
- ایگزیکٹو کونسل قرارداد نمبر 49 برائے سال 2014 امارت دبئی میں ہالیڈے ہومز کرائے کی سرگرمی سے متعلق فیسوں اور جرمانوں کے بارے میں
- انتظامی فیصلہ نمبر 1 برائے سال 2020 مرسوم نمبر 41 برائے سال 2013 کے نفاذی ضابطے کے اجراء کے بارے میں
- محکمہ اقتصادیات و سیاحت کی طرف سے جاری کردہ امارت دبئی میں ہالیڈے ہومز کرائے کے لیے صارف رہنما (تکمیلی، غیر پابند کن حوالہ)
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
مکتب عوض المہیری برائے وکالت و قانونی مشاورت ہر اس شخص کے لیے پہلی منزل ہے جو دبئی میں ہالیڈے ہوم وکیل یا DET کے ساتھ معاملات میں مہارت رکھنے والے ہالیڈے ہوم ماہر کی تلاش میں ہے۔ ہم ہالیڈے ہوم قانونی خدمات فراہم کرتے ہیں جن میں کرایہ داری اور آپریٹنگ معاہدوں کی تیاری اور جائزہ، ہالیڈے ہوم اجازت ناموں کا حصول اور تجدید، درجہ بندی معیارات کی مطابقت، ٹورازم درہم کے حساب کتاب اور ادائیگی کی نگرانی، اور مالکان و آپریٹرز کی متعلقہ حکومتی اداروں کے سامنے ہالیڈے ہوم مقدمات میں نمائندگی شامل ہے۔ چاہے آپ دبئی میں بہترین ہالیڈے ہوم وکیل تلاش کر رہے ہوں، مہمان یا آپریٹنگ پارٹنر کے ساتھ تنازع حل کرنے کے لیے ہالیڈے ہوم قانونی مشیر، لائسنس کے حصول یا تجدید کے لیے ہالیڈے ہوم لائسنسنگ وکیل، یا اجازت نامے کی بندش یا جرمانے کو چیلنج کرنے کے لیے ہالیڈے ہوم تنازعات کا وکیل، ہماری دبئی میں ہالیڈے ہوم ماہرین کی ٹیم مکمل ہالیڈے ہوم قانونی مشاورت فراہم کرنے کے لیے تیار ہے جو آپ کو خلاف ورزیوں سے بچائے اور آپ کے معاہداتی حقوق کو مکمل طور پر محفوظ رکھے۔
ہماری ہالیڈے ہوم قانونی خدمات صرف دبئی تک محدود نہیں ہیں۔ مکتب عوض المہیری برائے وکالت و قانونی مشاورت تمام سات امارات میں ہالیڈے ہوم وکیل اور ہالیڈے ہوم ماہر کی خدمات فراہم کرتا ہے، ابوظبی سے لے کر شارجہ، عجمان، ام القوین، راس الخیمہ اور فجیرہ تک۔ چاہے آپ ابوظبی میں ہالیڈے ہوم تنازعات کے وکیل، شارجہ میں ہالیڈے ہوم قانونی مشیر، راس الخیمہ اور فجیرہ میں ہالیڈے ہوم لائسنسنگ ماہر، یا عجمان اور ام القوین میں ہالیڈے ہوم معاہدوں کے وکیل کی تلاش میں ہوں، ہماری ٹیم کے پاس کرایہ داری اور آپریٹنگ معاہدوں کی تیاری، لائسنسنگ اور اجازت ناموں کے طریقہ کار اور ان کی تجدید کی نگرانی، اور ملک کی ہر امارت میں متعلقہ حکومتی اداروں کے سامنے کسی بھی ہالیڈے ہوم تنازع یا مقدمے میں آپ کی نمائندگی کرنے کے لیے ضروری قانونی مہارت موجود ہے۔
